Возврат товара без чека по закону

Возврат без кассового чека


Чтобы выдать покупателю деньги из кассы, кассиру тоже нужен возвращенный чек. Причем с разрешительной подписью директора компании, его заместителя или заведующего магазином. Это правило установлено пунктом 4.2 Типовых правил эксплуатации ККМ (утв. письмом Минфина от 30 августа 1993 года № 104). Погашенные чеки нужно сдать в бухгалтерию вместе с актом по форме № КМ-3. На основе этих документов кассир заносит суммы, выданные покупателям за возращенные товары, в графу 15 журнала кассира-операциониста.

Возврат Бракованного Товара Без Чека


Что касается утерянного чека, магазин обязан выдать покупателю копию кассового документа. После соответствующего заявления со стороны покупателя, сверяется вся кассовая документация, с целью нахождения данных по ранее совершённой интересующей покупке.

Порядок действия по возврату бракованного товара без чека начинается с составления заявления покупателем, в котором должна быть указана причина возврата.

Возврат товара без кассового чека


Чтобы выдать покупателю деньги из кассы, кассиру тоже нужен возвращенный чек. Причем с разрешительной подписью директора компании, его заместителя или заведующего магазином. Это правило установлено пунктом 4.2 Типовых правил эксплуатации ККМ (утв. письмом Минфина от 30 августа 1993 года № 104). Погашенные чеки нужно сдать в бухгалтерию вместе с актом по форме № КМ-3. На основе этих документов кассир заносит суммы, выданные покупателям за возращенные товары, в графу 15 журнала кассира-операциониста.

Рекомендуем прочесть:  Что делать если ребенка избили

Возврат товара без чека по закону


Однако в случае если вы купили некачественный товар и при этом не сохранили товарный чек, вы имеете право вернуть деньги. На вашей стороне все тот же Федеральный Закон «О защите прав потребителей».

В этом Законе четко сказано: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований» (п.

Возврат товара без чека


Законодательство подтверждает, что отсутствие чека не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания. Однако практика показывает, что наличие свидетельских показаний еще не гарантирует, что поверят истцу и свидетелям. Затрудняет положение еще и тот факт, что кассовый чек на возвращаемый товар продавцу необходим, чтобы оформить все полагающие операции по возврату денег из кассы, иначе его могут оштрафовать.

Возврат товара в магазин без чека


Несоответствие качества товара или какой-либо вещи заявленным параметрам и характеристикам является достаточным поводом для того, чтобы этот товар или вещь были возвращены продавцу. Без предоставления чека — это также вполне возможно.

Первое, что понадобится — это доказательства того, что покупка совершалась именно в этом месте. Этой цели могут служить любые документы, на основании которых можно определить дату покупки и место её совершения.

Как вернуть товар без чека?


Возврат товара без чека на рынке также осуществляется по требованию покупателя в течение двух недель со дня покупки.

Потребитель производящий возврат товара при отсутствии чека должен быть готов доказать каким-либо способом то, что возвращаемая продукция была приобретена именно у этого продавца. В качестве доказательств можно предъявить упаковку с отметками магазина, какую-либо бирку или артикул с товара, заполненный гарантийный талон или свидетельские показания.

Как вернуть товар без чека


Конечно, этот закон работает только с соблюдением определенных правил и условий. Например, покупатель не должен был каким-то образом использовать продукт. Продукт должен быть сохранен, а его товарный вид ни каким образом не должен пострадать, должны быть сохранены все потребительские свойства, обязательно наличие производственных и фабричных пломб и этикеток. Наличие кассового чека или другого документа, который может стать подтверждением свершения данной покупки является необязательным, но желательным.

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантииКомментарии: 32


MD — 2012 Контактный тел. (022) 22-45-12, 22-07-13 Факс: (022) 22-12-74

Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru. в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.

Можно ли вернуть товар без чека, как это сделать?


При этом право покупателя на возврат может осуществляться при наличии следующих оснований:

Наверное, никто не удивится, если мы скажем, что последний пункт многих ставит в тупик, ведь, кто бы что ни говорил, многие сразу выбрасывают чеки. Но можно ли вернуть товар без чека?