Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Как вернуть деньги за телефон на гарантии


Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал.

По закону должны. При покупке товара длительного пользования с недостатками вы вправе на время ремонта требовать предоставить вам аналогичный товар для бесплатного пользования.

Как вернуть деньги за эвакуатор (автомобиль на гарантии)


Недавно ребята с моим железным конем произошла неприятная ситуация, опять выбило датчик давления масла (про это писал в этой статье ), второй раз за три года эксплуатации чувствую это слабое место «двигателя ECOTEC». Конечно, ничего страшного поломку покрывает гарантия, однако масло уходит и передвигаться самому нельзя! Пришлось вызывать эвакуатор. НО стоит он, скажу я вам не дешево – в нашем городе 1700 рублей, за отрезок в 14 километров (в столице думаю цены будут выше).

Сломался товар на гарантии (сотовый телефон)


Смотря какое требование Вы выдвинули продавцу. Если в подписали документ согласно которого аппарат отправлен на ремонт, то вернуть деньги будет трудно. В соответствии с законом телефон это Технически сложный товар, при обнаружении недоставков в товаре (даже несущественных) его можно обменять либо потребовать возврата денежных средств в течении 15 дней с момента покупки. Но как правило потребителям эта информация не доводиться продавцом, а указывается, что товар технически сложный и его обменять нельзя, можно только провести гарантийный ремонт.